プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、iPegtop（以下「サイト」、「当社」）がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明します。これには、お客様がipegtop.com（以下「サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、または購入する場合、あるいはサイトに関して当社とその他の方法で連絡を取る場合（これらを総称して「サービス」といいます）が含まれます。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかどうかにかかわらず、サービスの利用者であることを意味します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で義務付けられているその他の措置を講じます。

お客様の個人情報の収集方法と使用方法

サービスを提供するため、当社は以下に記載するように、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集します。当社が収集および使用する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。

以下に定める特定の用途に加え、当社はお客様から収集した情報を使用し、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用されるサービス条件の強制、およびサービス、当社の権利、お客様または他者の権利の保護または防御を行うことがあります。

収集する個人情報

お客様から取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトをどのように操作し、当社のサービスを利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、当社はお客様を識別、関連付け、説明、または関連付けられうる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様が当社のサービスを通じて直接当社に提出する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

• 連絡先詳細 氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど。
• 注文情報 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、Eメールアドレス、電話番号など。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、その他アカウントセキュリティ目的で使用される情報。
• 購入情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ロイヤルティポイント、レビュー、紹介、ギフトカードなどアカウントに保存されたもの、または購入品。
  • ロイヤルティポイント/商品レビュー/紹介/ギフトカードが保存されました
• カスタマーサポート情報 たとえば、サービスを通じてメッセージを送信する際など、お客様が当社との通信に含めることを選択した情報。

サービスの一部の機能では、お客様がお客様自身に関する特定の情報を直接当社に提供する必要がある場合があります。お客様はこの情報を提供しないことを選択できますが、そうするとこれらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。

お客様の利用状況に関する情報

当社は、お客様のサービスとのやり取りに関する特定の情報（「利用状況データ」）を自動的に収集する場合もあります。これを行うために、当社はクッキー、ピクセル、および同様のテクノロジー（「クッキー」）を使用することがあります。利用状況データには、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスおよび使用する方法に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、サービスとのやり取りに関するその他の情報を含む）が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、当社は、当社の代理で情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得する場合があります。例えば、以下の通りです。

• Shopifyなど、当社のサイトやサービスをサポートする企業。
• お客様との契約を履行するため、お客様のご注文を処理し、お客様が要求された製品またはサービスを提供するために、支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集する当社の決済処理業者。
• お客様が当社のサイトを訪問したり、当社が送信するメールを開いたりクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりする場合、当社または当社と協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡テクノロジーを使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社が第三者から取得する情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、以下のセクションも参照してください。 第三者のウェブサイトとリンク。

お客様の個人情報の使用方法

• 製品とサービスの提供。 当社は、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を使用してサービスを提供します。これには、お客様の支払いを処理し、注文を履行し、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知を送信し、お客様のアカウントを作成、維持、その他管理し、配送を手配し、返品および交換、その他のお客様のアカウントに関連する機能および機能を促進することが含まれます。
• マーケティングおよび広告。 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で、Eメール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信を送信したり、製品またはサービスの広告を表示したりするために使用する場合があります。これには、お客様の個人情報を使用して、当社のサイトおよびその他のウェブサイトでのサービスおよび広告をより適切に調整することが含まれる場合があります。お客様がEEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPRの第6条（1）（f）に従い、当社の製品を販売するという当社の正当な利益です。
• セキュリティと不正防止。 当社は、お客様の個人情報を使用して、不正行為、違法行為、または悪意のある行為の可能性を検出、調査、または対応します。お客様がサービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。お客様がEEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPRの第6条（1）（f）に従い、お客様およびその他のお客様のために当社のウェブサイトを安全に保つという当社の正当な利益です。
• お客様とのコミュニケーションとサービス改善。 当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様にカスタマーサポートを提供し、当社のサービスを改善します。これは、GDPRの第6条（1）（f）に従い、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益に基づいています。

クッキー

多くのウェブサイトと同様に、当社は当社のサイトでクッキーを使用しています。Shopifyを利用した当社のストアに関する特定のクッキー情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。当社は、当社のサイトおよびサービスを強化および改善するため（お客様の行動や設定を記憶するためなど）、分析を行い、サービスとのユーザーのやり取りをよりよく理解するため（サービスを管理、改善、最適化するという当社の正当な利益のため）にクッキーを使用します。また、当社は第三者およびサービスプロバイダーが当社のサイトでクッキーを使用して、当社のサイトおよびその他のウェブサイトでのサービス、製品、広告をより適切に調整することを許可する場合があります。

ほとんどのブラウザは、デフォルトで自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザのコントロールを通じて、クッキーを削除または拒否するように設定することもできます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく機能しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご留意ください。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法が完全に防止されるわけではありません。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、契約履行目的、正当な目的、および本プライバシーポリシーに規定されたその他の理由により、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には、以下のものが含まれる場合があります。

• 当社の代理でサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）と共有する場合。
• サービスを提供し、お客様に広告を配信するために、ビジネスおよびマーケティングパートナーと共有する場合。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、お客様の情報を独自のプライバシー通知に従って使用します。
• お客様が、たとえば製品の配送やソーシャルメディアのウィジェットまたはログイン統合の使用を通じて、特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、またはその他の方法で同意した場合、お客様の同意を得て開示する場合。
• 成功した事業を運営するという当社の正当な利益のために、当社の関連会社または当社の企業グループ内で開示する場合。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および同様の要求に応じる場合を含む）、適用されるサービス条件を強制するため、およびサービス、当社の権利、ならびにユーザーまたはその他の方々の権利を保護または防御するため。

当社は、上記の「お客様の個人情報の収集および使用方法」および「個人情報の開示方法」に定める目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリの個人情報および機微な個人情報を開示します。

当社は、お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。

第三者のウェブサイトおよびリンク

当社のサイトには、第三者によって運営されるウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが提供される場合があります。当社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティ、これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、または信頼性について保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、当社または第三者によるその利用に制限なく、サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される場合があります。当社がそのようなリンクを含めることは、サービス上で開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツまたはそれらの所有者または運営者を当社が推奨することを意味するものではありません。

子供のデータ

本サービスは、子供による利用を意図しておらず、当社は子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、個人情報を当社に提供した子供の親または保護者である場合、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡し、その情報の削除を要求することができます。

本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）しているという実際の知識はありません。

情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧でなく、侵入不可能ではないことにご留意ください。当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。さらに、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全でない場合があります。機密情報や秘匿性の高い情報を安全でないチャネルで当社に送信しないことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、お客様のアカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを執行するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に挙げる権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、特定のケースでは、法律で許可されているとおり、当社がお客様の要求を拒否する場合があります。

• アクセス/知る権利：当社がお客様に関して保持する個人情報（お客様の情報の使用および共有方法に関する詳細を含む）へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除する権利：当社がお客様に関して保持する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正する権利：当社がお客様に関して保持する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利：当社がお客様に関して保持する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外において、その情報を第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
• 処理の制限：個人情報の処理を停止または制限するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
• 同意の撤回：当社がお客様の個人情報の処理について同意に依拠する場合、この同意を撤回する権利を有する場合があります。
• 異議申し立て：お客様の要求の処理を拒否した場合、当社の決定に対して異議を申し立てる権利を有する場合があります。これを行うには、当社の拒否に直接返信してください。
• コミュニケーション設定の管理：当社はプロモーションメールを送信することがあり、お客様は当社から送信されるメールに表示される購読解除オプションを使用して、いつでもこれらを受信しないよう選択できます。お客様が購読解除を選択した場合でも、お客様のアカウントや行われた注文に関するものなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。

これらの権利は、当社のサイトで指定されている場合、または以下の連絡先情報を使用して当社に連絡することで行使できます。

これらの権利のいずれかを行使しても、お客様に対して差別することはありません。要求に対して実質的な回答を提供する前に、お客様のメールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するための情報をお客様から収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様の代理として要求を行うことを許可された代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は代理人がお客様の代理として行動することを許可したことの証明を要求し、お客様には当社と直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律で義務付けられている通り、お客様の要求に迅速に対応します。

苦情

お客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先詳細を使用して当社にご連絡ください。当社の苦情に対する対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、以下の連絡先詳細を使用して当社に連絡するか、お客様の地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることにより、当社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、担当のデータ保護監督機関のリストをこちらで確認できます。

国際的なユーザー

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国以外で転送、保存、処理される場合があることにご留意ください。お客様の個人情報は、これらの国々のスタッフ、第三者サービスプロバイダー、およびパートナーによっても処理されます。

お客様の個人情報を欧州外に転送する場合、データ転送が十分な保護水準を提供すると判断された国へのものでない限り、欧州委員会の標準契約条項、または関連する英国の管轄当局が発行した同等の契約など、認識されている転送メカニズムに依拠します。

連絡先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関するご質問、またはお客様に利用可能な権利を行使したい場合は、support@ipegtop.comまでお電話またはEメールでご連絡ください。

適用されるデータ保護法に基づき、明示的に別途記載されていない限り、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。